Tuesday, 14 November 2017

روندهای بازاریابی اینترنتی ایران


در این مقاله سعی کردم به  در بازاریابی اینترنتی به روندهایی بپردازم که کاملا برای شرایط ایران در نظر گرفته‌شده است. یک وب‌مستر یا بازاریاب اینترنتی با تمرکز بر این ۵ مورد می‌تواند رشد کسب‌و‌کار آنلاین خود را در سال ۱۳۹۶ بسیار سریع‌تر کند.

۱. وبینار

وب‌کست به هرگونه پخش برنامه از طریق اینترنت گفته می‌شود. یک حالت خاص آن وبینار است. وبینار آموزش یا سخنرانی‌ای است که از طریق اینترنتی برگزار می‌شود. در دنیای بازاریابی اینترنتی، وبینار یکی از بهترین روش‌ها برای بازاریابی و معرفی محصول است. روز به روز علاقه به شرکت در جلسات آنلاین و زنده در ایران بیشتر می‌شود. منظور از زنده آن است که سخنران در همان لحظه در خال صحبت است و مطالب ضبط شده نیست. فرض کنیم کار شما طراحی سایت است. شما می‌توانید یک وبینار ۱۰۰ نفره رایگان برگزار کنید و تبلیغ کنید تا در وبینارتان ثبت‌نام کنند. سپس در وبیناری یک ساعته به آموزش نکات مهم برای داشتن سایت بپردازید. مثلا توضیح دهید چگونه با کمترین هزینه بهترین سایت ممکن را داشته باشیم. سپس در پایان وبینار به شرکت‌کنندگان پیشنهاد می‌دهید که کار طراحی سایت را به خودتان واگذار کنند. حتی یک فرصت ویژه هم تعریف می‌کنید تا مثلا کسانی که تا یک هفته پروژه را به شما بسپارند از مزیت‌هایی استفاده کنند.
 

 ۲. ویدیو

در سال‌های اخیر استفاده از موبایل‌های هوشمند و رسانه‌های اجتماعی تا حدی زیاد شده که کمتر کسی را پیدا می‌کنید که در روز حداقل با گوشی خود چند ویدیوی کوتاه نبیند. این یک فرصت بسیار عالی و بزرگ برای بازاریابان اینترنتی است. اکنون دیدن ویدیو‌های کوتاه به یکی از عادت‌های روزانه مردم تبدیل شده است. پس شما هم باید دست‌به‌کار شوید و بخشی از مطالب خود را به‌صورت ویدیو منتشر کنید. ویدیوهایی آموزشی درست کنید و به مخاطبان و مشتریان هر نکته لازم را آموزش بدهید. محصولات را باهم مقایسه کنید. توضیح دهید چگونه بهترین خرید را انجام دهند. هنگام خرید به چه مواردی بیشتر توجه کنند و … شما باید با ویدیو نشان دهید چقدر در کارتان متخصص هستید. این باعث جلب اعتماد مخاطبان شما می‌شود و در نهایت اگر تصمیم به خرید گرفتند، شما جزو اولین گزینه‌ها خواهید بود.
 

 ۳. بازآفرینی تبلیغات

مشکلی که در دنیای بازاریابی اینترنتی روز به روز پررنگ‌تر می‌شود کاهش نرخ برداشت صحیح تبلیغات اینترنتی است. شما تبلیغات اینترنتی انجام می‌دهید و عده‌ای این تبلیغات را می‌بینند. ولی به دلیل مشغله زیاد و تمرکز کم، برداشت درستی از تبلیغ شما نمی‌کنند. مثلا شما تبلیغ می‌کنید که کار بازسازی ساختمان انجام می‌دهید. عده‌ای از بینندگان تبلیغ اشتباه برداشت می‌کنند و فکر می‌کنند شما در کار خرید و فروش املاک هستید! از این دست مثال‌ها در اینترنت بسیار زیاد وجود دارد. شما باید بر دو موضوع با جدیت کار کنید: ۱. انتقال ساده و مستقیم پیام بازاریابی و ۲. بازآفرینی تبلیغات. تا حد ممکن سعی کنید تبلیغات اینترنتی واضح و ساده باشند. شخص در کمتر از ۳ ثانیه باید بتواند کار شما دقیقا چیست. کافی نیست تشخیص بدهد شما وکیل هستید، بلکه باید بداند دقیقا در چه موردی می‌توانید به او کمک کنید.
نکته دومی که باید به آن توجه کنید بازآفرینی تبلیغات است. منظور از بازآفرینی آن است که همان مطلب را با روش و ادبیات دیگری بیان کنید. مثلا فرض کنید یک فایل PDF ساختید که درباره خدمات طراحی سایت توضیح می‌دهید. سعی کنید با فرمت‌های دیگری مثل ویدیو و صوت مطالب مکملی تهیه کنید. هدف آن است که اگر مخاطب از PDF شما برداشت نکرده کارتان دقیقا چیست و چه مزیتی دارد، حداقل از فایل صوتی یا ویدیو این برداشت را انجام دهد. به‌خصوص اگر دنبال‌ بازارهای جدیدی هستید که اطلاع کمی از زمینه فعالیت شما دارند این موضوع مهم‌تر می‌شود. مثلا برای اغلب افرادی که هیچ سر‌و‌کاری با کسب‌و‌کار و سرمایه‌گذاری ندارند واژه‌های کارآفرینی، سرمایه‌گذاری، بورس، سهام و … تفاوت چندانی ندارند. حال اینکه شما تخصصتان فقط یکی از این موارد است و باید این موضوع را با بازآفرینی تبلیغات به مخاطبان نشان دهید.
 

۴. تلگرام

با توجه به رایج‌تر شدن استفاده از تلگرام، باید در بازاریابی اینترنتی از این رسانه بهتر و مفیدتر استفاده کرد. بسیاری از کسب‌و‌کارهای کوچک، گروه‌های تلگرامی درست می‌کنند تا مشتریان امکان تبادل‌نظر با یکدیگر را داشته باشند. همچنین استفاده از کانال‌های تلگرام باعث می‌شود، هزینه‌های اطلاع‌رسانی به مخاطبان و مشتریان تقریبا به صفر برسد. اگر هنوز برای کسب‌و‌کارتان کانال ندارید، هرچه زودتر دست‌به‌کار شوید و کانالتان را راه‌اندازی کنید. امکان بسیار جالب و جذاب دیگر روبات‌های تلگرام هستند که تقریبا می‌توانند مانند یک منشی یا پاسخگوی خودکار به مخاطبان کمک کنند. مثلا مخاطب می‌تواند با مراجعه به صفحه روبات تلگرام با منویی مواجه شود و با زدن دکمه ۱ لیست محصولات، دکمه ۲ قیمت محصولات و … را ببیند. درواقع شما یک پاسخگوی تلگرامی خودکار طراحی می‌کنید که با توجه به سوال مخاطب می‌تواند به‌صورت خودکار جواب ارسال کند. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه و روش ساختن روبات می‌توانید در گوگل جستجو کنید. مقالات فارسی زیادی وجود دارند که روش ساخت روبات تلگرام را آموزش می‌دهند.
 

۵. استفاده از Gamification

روز به روز خرید از اینترنت به یک تفریح تبدیل می‌شود. دیگر فقط کافی نیست فرایند خرید سایت خوب و درست کار کند. خرید از سایت شما باید به کاری ساده و لذت‌بخش تبدیل شود. خیلی خوب است که با علمی به نام گیمیفیکیشن (Gamification) بیشتر آشنا شوید و از ایده‌های آن در سایتتان استفاده کنید. نمونه‌های کوچکی از آن را در سایت‌هایی مانند دیجی‌کالا مشاهده می‌کنید. مثلا دکمه که رویش نوشته شده: فروش ویژه روز. ولی دقیقا توضیح داده نشده که چه چیز فروخته می‌شود و با چه قیمتی. بازدیدکننده از روی کنجکاوی بر آن دکمه کلیک می‌کند تا ببیند موضوع چیست. تعریف سیستم‌های امتیازدهی به بازدیدکنندگان سایت می‌تواند بسیار اثرگذار باشد. بازدیدکننده با هر فعالیت یا خرید در سایت امتیازهایی دریافت می‌کند و این امتیازها قابل تبدیل به پول هستند تا توسط آن بتوان از سایت خرید کرد.
منبع: مدیر سبز

Sunday, 12 November 2017

دو بخش كليدي بازاريابي اينترنتي

بازاريابي اينترنتي چيست؟

بازاريابي اينترنتي تركيب دو فعاليت مشخص است: ترافيك و تبديل، بدين معنا كه ابتدا ترافيك ايجاد مي‌كنيم و سپس بازديدكنندگان سايت را به خريدار تبديل مي‌كنيم.
ايجاد ترافيك يعني هدايت بازديدكنندگان به سايتمان. اين كار مي‌تواند هم به‌صورت آنلاين و هم آفلاين انجام شود. مثلا در رسانه‌هاي اجتماعي و سايت‌هاي ديگر افراد را تشويق كنيم تا از سايت ما بازديد كنند. ترافيك همچنين مي‌تواند با روش‌هاي آفلاين ايجاد شود. مثلا در تمام تبليغات، كارت ويزيت و حتي تماس‌هاي تلفني، علاقه‌مندان را ترغيب كنيم تا از سايت ما بازديد كنند. بسياري از بازارياب‌هاي اينترنتي تازه‌كار فكر مي‌كنند ايجاد ترافيك كار بسيار سختي است، ولي اين‌طور نيست. فقط كافي است بودجه مناسبي اختصاص داده شود تا بازديدكنندگان زيادي به سايت سرازير شوند.

 

انواع ترافيك

۱. ترافيك رايگان

شما مي‌توانيد با روش‌هاي رايگان بازديدكنندگاني را به سايت هدايت كنيد. مثلا مي‌توانيد از سايت‌هاي آگهي رايگان، تبادل لينك، ويدئو، رسانه‌هاي اجتماعي و جستجو استفاده كنيد. شايد بهترين نوع ايجاد ترافيك رايگان سئو باشد. سئو علمي است كه كمك مي‌كند با ايجاد تغييراتي در سايت و خارج سايت كاري كنيد كه افراد بيشتري شما را با جستجو پيدا كنند. مثلا از گوگل يا سايت‌هاي ديگر به سايت شما هدايت شوند.
 

۲. ترافيك پولي

به روش‌هاي مختلفي مي‌توانيد ترافيك پولي ايجاد كنيد.

۱. تبليغات كليكي (PPC)

تبليغات كليكي با Pay Per Click كه گاهي به‌اختصار PPC ناميده مي‌شود يكي از بهترين روش‌هاي ايجاد ترافيك پولي است. مزيت اين روش در آن است كه شما فقط زماني به تبليغ‌كننده پول مي‌پردازيد كه كسي بر تبليغ شما كليك كند و وارد سراچه‌تان شود. اگر كسي تبليغ را ببيند و واكنشي نشان ندهد هيچ مبلغي پرداخته نمي‌شود. بهترين مثال تبليغات كليكي سايت گوگل است. شما مي‌توانيد به گوگل تبليغ كليكي بدهيد. وقتي علاقه‌مندان كليدواژه‌اي خاص را جستجو مي‌كنند سايت شما در اولين نتايج گوگل ظاهر خواهد شد. البته جلوي اسم سايت شما عبارت AD اضافه مي‌شود تا جستجو كنندگان بدانند اين يك تبليغ است!
 

۲. تبليغات نمايشي (PPI)

در تبليغات نمايشي (Pay Per Impression) شما به ازاي تعداد نمايش تبليغ پول مي‌پردازيد. در اين روش تبليغ‌كننده هيچ تضميني نمي‌دهد كه چه ميزان از بينندگان تبليغ بر آن كليك خواهند كرد ولي تضمين مي‌كند تبليغ شما مثلا ۱۰۰۰۰۰ بار نمايش داده شود. يكي از بهترين نمونه‌هاي تبليغات نمايشي سايت بلاگفا است.
 

۳. تبليغات مدت‌دار

سومين نوع تبليغات پولي تبليغات مدت‌دار است. سايت تبليغ‌كننده فقط تضمين مي‌كند كه تبليغ شما را براي مدت مشخصي در سايت به‌ نمايش بگذارد. مثلا بنر تبليغاتي شما را به مدت ۳۰ روز نمايش مي‌دهد. اينكه اين تبليغ چند بار ديده مي‌َشود و چه تعدادي از بازديدكنندگان روي آن كليك مي‌كنند هيچ تضميني ندارد. معمولا سايت‌هايي كه بيننده كمتري دارند تبليغات خود را با اين مدل مي‌فروشند.
 

تبديل

خوب اگر ايجاد ترافيك كار آساني است چرا بسياري از وب‌مسترها و مديران سايت رغبتي به ايجاد ترافيك ندارند؟ دليلش آن است كه از تبديل سايتشان مطمئن نيستند. در بازاريابي اينترنتي منظور از تبديل «تبديل بازديدكننده به خريدار» است. اگر مطمئن شويم بخشي از بازديدكنندگان خريد خواهند كرد به‌نحوي‌كه سود مناسبي خواهيم كرد از ايجاد ترافيك ترسي نخواهيم داشت.
در بازاريابي اينترنتي بهترين روش تبديل آن است كه وقتي بازديدكننده جديدي وارد سايت شد، كاري كنيم تا او ايميل خودش (يا اطلاعات تماسي مثل شماره موبايل) را در سايت وارد كند. سپس با ارسال چندين ايميل متوالي او را ترغيب كنيم تا از سايت ما خريد كند. درواقع عمليات تبديل سايت با ايميل ماركتينگ انجام مي‌شود كه يكي از كليدي‌ترين كارها در بازاريابي اينترنتي است. در مقالات بعد درباره تبديل و روش‌هاي آن بيشتر توضيح خواهيم داد.

منبع: مدير سبز

Friday, 10 November 2017

نتورک مارکتینگ یا بازاریابی شبکه ای یا مولتی لول مارکتینگ چیست؟


مولتی لول مارکتینگ، بحث داغ و مفصلی است که طرفداران زیادی در سطح دنیا و از جمله ایران دارد. برای دادن تعریفی مناسب از نتورک مارکتینگ یا MLM یا بازاریابی شبکه ای!! باید تعریفی از یک سری مطالب دیگر داشته باشیم.
برای شروع نگاهی به اصل نتورک مارکتینگ یا MLM می اندازم: نتورک مارکتینگ یا MLM در واقع زیرمجموعه کانال توزیعی به نام فروش مستقیم هستند؛ در فروش مستقیم، کالا یا خدمات مصرفی، خارج از مکان ثابت خرده فروشی، یعنی مغازه ها و فروشگاه ها، به طور مستقیم به مصرف کننده فروخته می شود. یعنی به جای عبور کالا از زنجیره ای از واسطه ها تا رسیدن به دست مغازه دار و از آنجا به مصرف کننده، کالا به فروشنده مستقیم (که می تواند هر کسی باشد) فروخته می شود و وی آن را با درصد سود مجازی که توسط شرکت تعیین می گردد به مصرف کننده نهایی می فروشد.

این دو شکل بیانگر این دو کانال توزیع در قیاس با هم هستند:
این شکل کانال توزیع با واسطه های فراوان را نشان می دهد:

این شکل کانال توزیع فروش مستقیم را نشان می دهد:

یک فروشنده مستقیم معمولاً مصرف کننده محصولاتی که به فروش می رساند نیز هست.

خوب تا اینجا متوجه شدیم که فروش مستقیم در واقع روشی از توزیع کالا یا خدمات مصرفی است که در آن خبری از انواع واسطه ها نیست و محصولات از طریق فروشنده مستقیم به مصرف کنندگان نهایی فروخته می شود.
اما نتورک مارکتینگ یا MLM یا مولتی لول مارکتینگ یا بازاریابی شبکه ای یا بازاررسانی شبکه ای!!

هر اسمی که در مورد این صنعت توی ایران به کار می رفت رو سعی کردم بگم. نتورک مارکتینگ یا بازاریابی شبکه ای در واقع کلاسی از فروش مستقیم است که دسته بندی آن بر اساس تعداد سطوح فروشندگان مستقیم در طرح درآمدزایی یا طرح پاداش شرکت است. به طور کلی می توان از منظر تعداد سطوح فروشندگان مستقیم، طرحهای پاداش شرکتهای فروش مستقیم را به دو دسته تقسیم نمود.

۱. طرحهای تک سطحی یا Single Level :

در این طرحها به فروشنده مستقیمی که با شرکت فروش مستقیم قرارداد بسته است، اجازه داده می شود تا برای یک سطح به فروش بپردازد و بابت فروشهای فروشندگان مستقیم این سطح، پورسانت دریافت کند. در این حالت، افرادی که توسط یک فروشنده مستقیم به طرح معرفی شده اند نیز اجازه فروش دارند و برای فروشهای افرادی که خرید می کنند می توانند پورسانت دریافت کنند اما فروشهای این افراد تازه وارد برای معرف معذفشان، پورسانتی به ارمغان نخواهد آورد. اجازه بدهید اینگونه بگویم: من فرد ۱ هستم، شما فرد ۲ و امیر فرد ۳٫ ۱ بالاسری ۲ و ۲ بالاسری ۳ است. در این حالت، یعنی در طرحهای تک سطحی، ۱ بابت فروشهای ۲ پورسانت می گیرد و ۲ بابت فروشهای ۳ و ۱ بابت فروشهای ۳ پورسانتی دریافت نمی کند. به چنین طرحی، تک سطحی یا Single level می گویند که البته طرفدار چندانی ندارد.

۲. طرحهای چند سطحی یا Multi Level Marketing:

دقیقاً موضوع بحث ما یعنی نتورک مارکتینگ یا مولتی لول مارکتینگ یا همان بازاریابی شبکه ای یا بازاررسانی شبکه ای یا MLM!!! در طرحهای پاداش چند سطحی به فروشنده مستقیم اجازه داده می شود تا علاوه بر دریافت سود از فروشهای افرادی که مستقیماً به طرح معرفی نموده (فرض می کنیم که اینها a باشند) (یعنی در طرح پاداش به عنوان معرف آنها شناخته می شود)، از فروشهای افرادی که توسط a معرفی می شوند نیز سود دریافت نمایند. البته بسته به نوع طرح پاداش شرکت، امکان دریافت پورسانت از فروشهای سطوح بیشتری نیز وجود خواهد داشت. به هر حال، نتیجه آن که به هر طرحی که در آن به فرد بابت فروشهای گروهی از افراد (حال چه فروش محصولات مصرفی چه خدمات مصرفی) بطور مستقیم به مصرف کنندگان و خارج از هر نوع فروشگاه (چه فروشگاههای فیزیکی معمول چه فروشگاههای آنلاین) پورسانت پرداخت می شود، نتورک مارکتینگ یا مولتی لول مارکتیگ یا MLM یا فروش مستقیم چند سطحی یا بازاریابی شبکه ای و یا بازاررسانی شبکه ای گفته می شود.



مولتی لول مارکتینگ:

هر کسی که تمایل به ساختن شبکه ای از فروشندگان مستقیم داشته باشد، می تواند اقدام به فروش نماید و بابت فروشهای اعضا سازمانش (چه مستقیم چه غیر مستیقیم) پورسانت دریافت کند.
نقش فروش در نتورک مارکتینگ:

در تمام این عبارات باید به لفظ فروش دقت بسیار داشت؛ هرجا که فروشی صورت گرفت، پرداخت پورسانت بلامانع است و طرح، طرحی سالم است. اما خود فروش هم دردسر ساز است؛ چرا که منظور از فروش، فروش توسط شخص فروشنده مستقیم است نه فروشهای شرکت. یعنی خریداری کالا از سوی فروشنده مستقیم به منظور بازفروش از شرکت را نمی توان انجام فروش در نظر گرفت که منظور از فروش، ارائه کالا به مصرف کننده نهایی است. اما چون خود فروشنده مستقیم هم می تواند مصرف کننده کالا یا خدمات باشد بنابراین حجم منطقی مصرف خود فروشنده مستقیم را نیز می توان فروش نامید. یعنی مثلاً مصرف دو کرم Ega یا یک پک ۳۰تایی AmFood را می توان منطقی نامید اما آیا ده کِرم Ega حجم منطقی مصرفی توسط یک فرد هست؟ مسلماً خیر. پس با این حساب می توان فروش در فروش مستقیم را اینگونه تعریف نمود: مجموع مصرف منطقی کالا یا خدمات مصرفی شرکت و حجم فروخته شده به مشتریان خارج از طرح درآمدزایی شرکت.

با توجه به این تعریف، اگر چنین وضعیتی در یک طرح پاداش مشاهده کردید، در سلامت آن نباید شک کنید آنچه گذشت به نوعی کامل ترین تعریف نتورک مارکتینگ است.

Tuesday, 7 November 2017

۴ نكته‌ كليدي شروع كسب و كار آنلاين

پيشرفت فناوري و قدرت يافتن فضاي اينترنت و ساير محيط‌هاي آنلاين در سال‌هاي اخير باعث شده تا زمان و مكان كار كم‌اهميت‌تر از گذشته شود. اكنون همان‌طور كه بسياري از تبليغات اينترنتي نشان مي‌دهند، مي‌توان در خانه نشست و از پشت ميز خود، درآمد كسب كرد. البته لزوما اين سخن به معناي كار كردن براي ديگران نيست.
 بلكه شما مي‌توانيد كسب‌وكار خودتان را راه بيندازيد. كسب‌وكار جديد شما مي‌تواند با ابزارهاي مختلف اينترنتي مانند وب‌سايت، اپليكيشن‌هاي موبايل، رسانه‌هاي اجتماعي و... باشد. تفاوت چنداني بين آنها نيست و اصول كار، تقريبا يكسان است. با اين حال، نياز است كه قبل از شروع اين كار، ۴ نكته را بدانيد.اول و مهم‌تر از همه آنكه، بايد نگرش درستي داشته باشيد. شروع كردن يك كسب‌وكار آنلاين، مانند شروع يك كسب‌وكار عادي است. كار دشواري است و بايد به شدت كار كنيد. بايد براي به نتيجه رسيدن آن، انرژي بسياري بگذاريد. ميزان انرژي و وقتي كه براي آن مي‌گذاريد تعيين مي‌كند كه چه نتايجي خواهيد گرفت.
همان‌طور كه در كسب‌وكار و شغل‌هاي آفلاين بايد هر روز و هر هفته زمان بگذاريد، اكنون نيز بايد همان رفتار را داشته باشيد. تنها تفاوت در آن است كه اكنون محيط كار شما آنلاين است. به گزارش دنياي اقتصاد، براي شروع كار خود بايد ۶ ماه تا يك‌سال آينده خود را تصور كنيد. پس از ۶ ماه در چه جايگاه و موقعيتي خواهيد بود؟ پس از يك سال چه؟ اين چشم‌انداز به خودي خود باعث مي‌شود تا حد زيادي به جايگاهي كه مي‌خواهيد برسيد؛ ضمن آنكه به شما كمك مي‌كند براي رسيدن به آن برنامه‌ريزي كنيد.اگر تصور مي‌كنيد يك‌شبه پولدار مي‌شويد، وقت خود را تلف مي‌كنيد. همچنين اگر تنها به فكر كسب و كار اينترنتي هستيد تا پول دربياوريد، كسب‌وكار آنلاين گزينه مناسبي براي شما نيست.علاوه‌بر آن، اگر به دنبال آن هستيد تا پول آنلاين به دست بياوريد و اين كار را بدون يادگيري و درك مهارت‌ها مي‌خواهيد انجام دهيد، باز هم به نتيجه‌اي نخواهيد رسيد.
نكته دوم آن است كه شروع يك كسب‌وكار آنلاين، كار ساده‌اي است. با اين حال، نياز است كه برخي از مهارت‌هاي پايه‌اي وب‌سايت را بياموزيد. زماني كه به وب‌سايت يك كسب‌وكار آنلاين نگاه مي‌اندازيد، شايد پيچيده به نظر برسد. واقعا شايد پيچيده باشد اما نكته آن است كه ايجاد و راه انداختن يك كسب‌وكار آنلاين در وب‌سايت (يا هر ابزار اينترنتي ديگري) يك فرآيند سيستماتيك است و با طي كردن گام‌هاي لازم مي‌توان نتيجه مورد نياز را به دست آورد. اگر به درستي وب‌سايت و كسب‌وكار آنلاين خود را برنامه‌ريزي كرده و آن را گام به گام پيش ببريد، خواهيد توانست از آن درآمد كسب كنيد.نكته سومي كه بايد به آن توجه كنيد، آن است كه ايجاد يك كسب‌وكار وب‌سايتي، زمان مي‌برد. اين هدف علاوه‌بر آنكه زمان مي‌برد، به كندي هم پيش خواهد رفت. زماني كه كار را شروع مي‌كنيد، بايد قبل از هر چيز بدانيد كه وارد يك مسابقه نشده‌ايد. شما در حقيقت يك سفر را شروع كرده‌ايد و خودتان هم بخشي از آن هستيد.شايد شما در يك ماراتن استقامت باشيد اما بدون شك در يك مسابقه و به‌ويژه مسابقه سرعت، وارد نشده‌ايد. اين موضوع از آن جهت اهميت دارد كه با يادگيري مهارت‌هاي مختلف مورد نياز، تلاش خواهيد كرد تا آن را به‌طور كامل آموخته و در اجرايش هم درست و مناسب عمل كنيد. كيفيت را نمي‌توانيد براي زودتر انجام شدن كارها فدا كنيد و در غير اين‌صورت شكست شما حتمي خواهد بود.
آمارها نشان مي‌دهند كه ميانگين زمان مورد نياز براي آنكه هر كسب‌وكاري به سودآوري برسد، ۲ سال است. با يك كسب‌وكار آنلاين، امكان‌ دارد كه پس از يك‌سال و شايد اندكي كمتر به سودآوري و كسب درآمد برسيد. اما آنچه قصد دارم بگويم، آن است كه نمي‌توان يك‌شبه به هدف رسيد و دكمه طلايي براي رسيدن به آخر خط وجود ندارد.بسته به مقدار تلاش و انرژي كه صرف كارتان خواهيد كرد، نتيجه خواهيد گرفت. هر چه بكاريد، در آخر درو خواهيد كرد. اما تصور نكنيد كه مي‌توانيد يك وب‌سايت ساخته و آنگاه منتظر پول بمانيد.نكته آخر آن است كه بايد وب‌سايت (يا ابزار اينترنتي) خودتان را داشته باشيد. هر كسب‌وكار آنلايني نياز به يك وب‌سايت دارد. مهم است كه شيوه كار وب‌سايت را آموخته و آن را به‌طور كامل درك كنيد. در اين صورت، اگر چيزي به خطا برود، مي‌دانيد كه چه تغييراتي بايد انجام دهيد، در كجا به دنبال مشكل بگرديد و چگونه آن را رفع كنيد.
به همين دليل، اهميت دارد بياموزيد چگونه يك وب‌سايت ايجاد كنيد و از شخص ديگري نخواهيد آن را براي شما بسازد. قرار است آن وب‌سايت، كسب‌وكار آنلاين شما باشد؛ نه كسب‌وكار شخص ديگري. تنها راهي كه مي‌توانيد مفاهيم و مهارت‌هاي لازم براي مديريت و نظارت بر وب‌سايتتان را كاملا آموخته و درك كنيد، آن است كه وب‌سايت را خودتان بسازيد.متوجه هستم كه فكر كردن به ساخت و راه انداختن يك وب‌سايت، كار هراسناك و استرس‌آوري است؛ به‌ويژه اگر تاكنون چنين كاري انجام نداده‌ايد.
 با اين حال، نگران نباشيد. اين احساس، عادي است و همه ما به آن دچار مي‌شويم. قطعا خود من هم زماني كه كسب‌وكار آنلاينم را شروع كردم، با همين احساس درگير بودم. حتي كسب‌وكارهاي آنلاين موفق، زماني اين احساس را تجربه كرده‌اند. پس بر آن غلبه كرده و از آنچه بايد انجام دهيد، شانه خالي نكنيد.اما پيش از آنكه شروع كنيد و وب‌سايتي ساخته و كسب‌وكار آنلاين خود را شروع كنيد، بايد به اين بينديشيد كه قرار است چه محصول يا خدمتي عرضه كنيد. يك گوشه اشباع نشده بازار و يك نياز ارضانشده در مشتريان پيدا كنيد.البته روشن است كه گوشه انتخابي شما بايد براساس توانمندي‌ها و علايقتان باشد.

Saturday, 4 November 2017

چطور يك كسب و كار اينترنتي راه‌اندازي كنيم

يك روش چند مرحله‌اي وجود دارد كه با پيروي كردن از آن، مي‌توانيد مطمئن باشيد يك كسب و كار اينترنتي كوچك را با موفقيت راه‌اندازي كرده‌ايد. من هزاران نفر را ديده‌ام كه با پيروي از اين روش كسب و كارهاي موفقي راه‌‌انداخته و توسعه داده‌اند. پس با ما همراه باشيد و براي راه‌اندازي يك كسب و كار اينترنتي به توصيه‌هاي زير توجه كنيد.

  1. يك نياز در بازار پيدا كنيد و به آن پاسخ بدهيد.
  2. برنامه‌اي براي تبليغ و بازاريابي داشته باشيد كه فروش شما را افزايش بدهد.
  3. سايتي طراحي كنيد كه به راحتي بتوان از آن استفاده كرد.
  4. از موتور‌هاي جستجو براي جذب ترافيك به سايت‌تان استفاده كنيد.
  5. به عنوان يك فرد متخصص براي خود اعتبار جمع كنيد.
  6. مشتريان و مشتركين خود را از طريق ايميل پيگيري كنيد.
  7. با استفاده از تكنيك‌هاي بيش‌فروشي (upselling) و فروش بك‌اند (back-end) درآمد خود را افزايش دهيد.
همه‌ي افراد، از يك كارآفرين تازه‌كار گرفته تا افراد باتجربه و خبره در اين كار، مي‌توانند از اين فرآيند براي شروع يك كسب و كار سود ببرند.

گام ۱: يك نياز در بازار پيدا كنيد و به آن پاسخ بدهيد

يك نياز در بازار پيدا كنيد و به آن پاسخ بدهيد - كسب و كار اينترنتي
بيشتر افرادي كه تازه كاري را شروع مي‌كنند مرتكب اين اشتباه مي‌شوند كه ابتدا به دنبال توليد محصول مي‌روند و بعد به فكر بازاريابي براي آن مي‌افتند.
براي اينكه شانس خود را براي موفقيت افزايش دهيد، كار را با بازاريابي آغاز كنيد. رمز كار اين است كه افرادي را پيدا كنيد كه به دنبال راه حلي براي يك مشكل هستند، اما پاسخ‌هاي چنداني پيدا نكرده‌اند. اينترنت اين شيوه‌‌ي جستجوي بازار را آسان كرده است:
  • به انجمن‌هاي آنلاين مراجعه كنيد تا ببينيد مردم چه سوالاتي مي‌پرسند و تلاش مي‌كنند چه مشكلاتي را حل كنند.
  • در كليدواژه‌ها جستجو كنيد تا ببينيد مردم چه كليدواژه‌هايي را جستجو مي‌كنند كه براي آنها سايت‌ها و رقابت زيادي وجود ندارد.
  • به سايت رقيبان بالقوه‌ي خود مراجعه كنيد. از كاري كه آنها براي پاسخ‌گويي به نيازها انجام مي‌دهند يادداشت‌برداري و آن را بررسي كنيد. ممكن است از چيزي كه شما ياد گرفته‌ايد استفاده كنند و محصول مورد نياز بازار را توليد كرده باشند، در اين صورت ممكن است انجام همان كاري كه آنها مي‌كنند، بهتر از رقابت كردن باشد.
 

گام ۲: برنامه‌اي براي تبليغ و بازاريابي داشته باشيد كه فروش شما را افزايش بدهد

رعايت موارد زير، به شما اطمينان مي‌دهد كساني كه از كسب و كار اينترنتي شما ديدن مي‌كنند، از لحظه‌ي ورود تا زمان خريد، درگير فرآيند فروش مي‌شوند.
  1. با انتخاب تيتر‌هاي جذاب، مشتريان را به محصول‌تان بيشتر علاقه‌مند كنيد.
  2. مشكلي كه محصول شما آن را حل مي‌كند، توضيح دهيد.
  3. اين اطمينان را ايجاد كنيد كه شما مي‌توانيد اين مشكل را حل كنيد.
  4. نظرات افرادي را كه پيش از اين از محصول شما استفاده كرده‌اند، در سايت اضافه كنيد.
  5. قدري درباره‌ي محصول و اينكه چگونه به كاربران سود مي‌رساند صحبت كنيد.
  6. پيشنهاد ويژه‌اي به مشتريان بدهيد.
  7. كيفيت محصول خود را تضمين كنيد.
  8. اين احساس را ايجاد كنيد كه استفاده از محصول شما ضروري است.
  9. از بازديدكنندگان بخواهيد كه محصول شما خريداري كنند.
از طريق اين فرآيند بايد روي اين موضوع تمركز كنيد كه محصول يا خدمات شما چگونه مي‌تواند به شكلي منحصر به فرد مشكل مردم را حل كند يا كيفيت زندگي آنها را بهبود بخشد. مثل يك مشتري فكر كنيد و بپرسيد «اين محصول يا سرويس چه فايده‌اي براي من دارد؟»
 

گام ۳: وب‌سايت خود را طراحي كنيد

هنگامي كه بازار و محصول خود را مشخص و فرآيند فروش‌تان را نهايي كرديد، آماده‌ي طراحي سايتي براي كسب و كار كوچك‌تان هستيد. حتما به خاطر داشته باشيد كه سايت را ساده طراحي كنيد. شما كمتر از ۵ ثانيه زمان داريد تا توجه كسي را جلب كنيد، در غير اين صورت آنها خواهند رفت و ديگر هرگز از سايت شما بازديد نمي‌كنند.
چند نكته‌ي بسيار مهم كه حتما بايد به ياد داشته باشيد:
  • يكي دو فونت ساده بر روي پس‌زمينه‌ي سفيد انتخاب كنيد.
  • منوي سايت را ساده طراحي كنيد.
  • از تصوير، صوت يا ويدئو فقط براي تقويت پيام‌تان استفاده كنيد.
  • به افراد پيشنهاد عضويت بدهيد. به اين ترتيب مي‌توانيد آدرس ايميل آنها را جمع كنيد.
  • فرآيند خريد را ساده كنيد، (بين انتخاب محصول و تائيد پرداخت، حداكثر ۲ كليك وجود داشته باشد)
  • وب‌سايت شما، مغازه‌ي آنلاين شماست، آن را به شكلي مشتري‌پسند طراحي كنيد.
 

گام ۴: از موتور‌هاي جستجو براي جذب كردن خريداران به سايت‌تان استفاده كنيد

از موتور‌هاي جستجو براي جذب كردن خريداران به سايت‌تان استفاده كنيد - كسب و كار اينترنتي

تبليغات با شيوه‌ي پرداخت به ازاي كليك آسان‌ترين راه براي جذب ترافيك به يك سايت جديد است. اين كار در مقايسه با اينكه منتظر باشيد كه تا به طور طبيعي سايت شما ترافيك جذب كند، دو مزيت دارد. نخست اينكه تبليغات به شيوه‌ي «پرداخت به ازاي كليك»، شما را فورا در صفحه‌ي جستجو نشان مي‌دهد و دوم اينكه تبليغات به شيوه‌ي پرداخت به ازاي كليك اين امكان را به شما مي‌دهد كه كليدواژه‌ها، تيتر‌ها، قيمت‌ها و رويكردهاي فروش مختلفي را امتحان كنيد. اين شيوه نه تنها به شما كمك مي‌كند كه خيلي سريع ترافيك جذب كنيد، بلكه شما مي‌توانيد شيوه‌هاي مختلف را بيازماييد و بهترين كليدواژه‌ها را براي تبديل بازديدكننده به خريدار امتحان كنيد. به اين ترتيب شما مي‌توانيد كليدواژه‌ها را در سايت پخش كنيد، چرا كه اين كار به بهبود جايگاه شما در جستجوي طبيعي كمك مي‌كند.
 

گام ۵: به عنوان يك فرد متخصص براي خود اعتبار جمع كنيد

مردم از اينترنت براي به دست آوردن اطلاعات استفاده مي‌كنند. اين اطلاعات را به صورت رايگان در اختيار سايت‌هاي ديگر قرار دهيد و ببينيد كه چگونه ترافيك بيشتري جذب مي‌كنيد و در موتورهاي جستجو جايگاه بهتري پيدا مي‌كنيد. رمز موفقيت اين است كه هميشه لينك اطلاعات خوب را در سايت‌تان داشته باشيد.
  • محتواي تخصصي مجاني در اختيار ديگران قرار دهيد. مقاله، ويدئو يا هر محتواي ديگري را كه براي ديگران مفيد باشد، توليد كنيد. اين محتوا را در سايت‌هاي حاوي مقالات آنلاين و شبكه‌هاي اجتماعي قرار دهيد.
  • بر روي محتواهاي باارزش سايت‌تان، لينك ارسال براي دوستان را قرار دهيد.
  • به يك فرد متخصص و فعال در انجمن‌هاي صنعتي و سايت‌هاي اجتماعي كه جامعه‌ي هدف شما هستند، تبديل شويد.
به اين ترتيب شما خوانندگان جديدي پيدا مي‌كنيد و حتي از آن بهتر، هر سايتي كه محتواي شما را پخش كند به لينك‌هاي شما ارجاع داده خواهد شد. موتور‌هاي جستجو ارتباط برقرار كردن ميان سايت‌هاي مرتبط را دوست دارند و جايگاه شما را در رتبه‌بندي جست‌وجو بهبود مي‌بخشند.
 

گام ۶: از قدرت بازاريابي ايميلي براي تبديل بازديد‌كننده‌ها به مشتري استفاده كنيد

استفاده از قدرت بازاريابي به وسيله‌ي ايميل براي تبديل بازديد‌كننده‌ها به مشتري - كسب و كار اينترنتي
هنگامي كه فهرست ايميل‌ها را تهيه كرديد، شما يكي از باارزش‌ترين دارايي‌هاي كسب و كار اينترنتي تان را ايجاد كرده‌ايد. مشتريان و مشتركين شما اين اجازه را به شما داده‌اند كه براي آنها ايميل بفرستيد. اين يعني شما:
  • به آنها چيزي داده‌ايد كه به دنبال آن بوده‌اند.
  • يك رابطه‌ي پايدار با آنها شكل داده‌ايد.
  • نتيجه‌ي اين روش بازاريابي ۱۰۰ درصد قابل اندازه‌گيري است.
  • بازاريابي ايميلي ارزان‌تر و مؤثر از بازاريابي چاپي، تلويزيوني و راديويي است، چرا كه بسيار هدفمند‌تر است.
  • هر كس كه به سايت شما سر مي‌زند و وارد فهرست شما مي‌شود، فرد بسيار مشتاقي است و هيچ ابزاري بهتر از ايميل براي پيگيري چنين افرادي وجود ندارد.

گام ۷:‌ از طريق تكنيك‌هاي بيش‌فروشي (upselling) و فروش بك‌اند (back-end) درآمد خود را افزايش دهيد

يكي از مهمترين استراتژي‌ها در بازاريابي اينترنتي، ايجاد و توسعه‌ي ارزش طول عمر مشتري است. دست كم ۳۶ درصد كساني كه يكبار از شما خريد كرده‌اند در صورتي كه پيگير آنها باشيد، دوباره از شما خريد خواهند كرد. نهايي كردن اولين خريد قطعا دشوارترين و پرهزينه‌ترين بخش كار شما خواهد بود. در نتيجه از فروش بك‌اند و آپ‌سلينگ براي وادار كردن آنها به خريد دوباره استفاده كنيد. اين دو روش شامل تكنيك‌هاي زير مي‌شوند:
  • محصولاتي را به آنها پيشنهاد دهيد كه خريد اصلي آنها را كامل مي‌كند.
  • براي آنها كوپن‌هاي وفاداري الكترونيك بفرستيد تا بتوانند در خريد بعدي از آنها استفاده كنند.
  • بعد از خريدشان در صفحه‌ي سپاسگزاري، محصولات مرتبط با خريدشان را قرار دهيد.
  • به مشتريان‌تان به خاطر وفاداري‌شان پاداش بدهيد و ببينيد كه چگونه آنها وفادار‌تر مي‌شوند.

اينترنت بسيار سريع تغيير مي‌كند به طوري كه ۱ سال در فضاي آنلاين معادل با چيزي حدود ۵ سال در دنياي واقعي است. اما اصول مربوط به چگونگي راه‌ اندازي و توسعه‌ي يك كسب و كار اينترنتي موفق اصلا تغيير نكرده ‌است. اگر درست در ابتداي راه شروع يك كسب و كار اينترنتي هستيد، حتما از اين مراحل پيروي كنيد. اگر مدتي است كه كار را شروع كرده‌ايد، يك بازبيني سريع انجام دهيد و بررسي كنيد كه آيا مرحله‌اي هست كه از قلم افتاده باشد يا اصلا به سراغ آن نرفته باشيد. دقت داشته باشيد كه نمي‌توانيد از ابتدا مسير را اشتباه برويد.

منبع : چطور

Thursday, 19 October 2017

ايده‌هايي براي راه اندازي كسب‌ و‌ كار آنلاين

اگر به راه‌اندازي كسب‌و‌كار آنلاين علاقه‌مند هستيد هيچ زماني بهتر از الان مناسب اين كار نبوده‌ است. در دنياي ديجيتال امروز هنوز هم فرصت‌هايي هستند كه اشباع نشده باشند.
عصر حاضر دوران شكوفايي استارتاپ‌ها است. رشد روز‌افزون رسانه‌هاي آنلاين محدوديت‌هاي ما را كاهش داده‌ است. در واقع ما در زماني زندگي مي‌كنيم كه فرصت‌ها و پتانسيل‌هايي براي رشد تجاري در مقياسي كه تا به حال تجربه نشده، در اختيارمان قرار گرفته است. به لطف ظهور اينترنت و گوشي‌هاي هوشمند، حجم تجارت آنلاين رشد بسيار زيادي تجربه كرده است.
اگر ايده‌اي به ذهنتان نمي‌رسد بسيار مهم است كه بدانيد چه فرصت‌هايي تا به حال خالي مانده‌اند. در جامعه‌اي كه هر كسب‌وكاري به سمت خدمات آنلاين سوق ‌پيدا كرده‌، مسلما رقابت در هر زمينه‌اي بسيار سخت شده است؛ اما هم‌چنان فرصت‌هاي بسياري كشف نشده‌اند. شايد با وجود شركت‌هايي مانند آمازون كه همه‌ي منافع تجارت آنلاين را درو مي‌كند، بسياري از افراد اميد خود را از دست بدهند؛ اما فرصت رشد در هر زمينه‌اي بسيار گسترده است.
در گزارش اتحاديه‌ي خرده‌فروشي ملي آمريكا برآورد شده است كه تجارت خرده‌فروشي سهمي در حدود ۳.۷ درصد تا ۴.۲ درصد از نرخ رشد ساليانه داشته باشد. اين اتحاديه تخمين زده است كه نرخ فروش‌هاي غير فروشگاهي، ۳ تا ۴ برابر اين مقدار باشد. فروش سنتي هنوز هم بازار قابل توجهي دارد؛ اما انتظار مي‌رود نهايت رشدي در حدود ۲.۸ درصد داشته باشد. واضح است كه بيشترين وزنه‌ي اين نرخ رشد، بازار گوشي‌هاي هوشمند است.
نرخ رشد تجارت
اين اطلاعات پتانسيل بالقوه‌ي تجارت آنلاين را نشان مي‌دهد. اگر چه اينترنت آن‌طور كه بايد و شايد همه‌گير نشده است؛ اما امكاناتي مانند تحويل فوري كالا‌ به وسيله‌ي پهپاد يا فناوري‌هايي مانند چاپ سه‌بعدي و واقعيت مجازي در نهايت باعث ركود بازار‌هاي سنتي و رشد و توسعه‌ي همه‌ي كسب‌و‌كار‌ها خواهد شد.
اما سؤال اين است كه چگونه با افزايش روز به روز هزينه‌ها بتوانيم در فضاي مجازي گليم خود را از آب بيرون بكشيم. در اين مطلب راه‌اندازي استارتاپ را چه به عنوان شغل جانبي در نظر داشته باشيد چه شغل اصلي، فرصت‌هايي به شما معرفي مي‌كنيم كه هنوز اشباع نشده‌اند.

چگونه كسب‌و‌كار آنلاين را شروع كنيم

با تعدد بيش از حد مجوزها و محدوديت‌هاي قانوني و غير‌ قانوني، راه‌اندازي تجارت آنلاين كمي دست‌وپا‌گير شده است. اما تدبير شما در اين موانع است كه شما راكارآفرين مي‌كند. قبل از شروع كار، با يك وكيل يا حساب‌دار مشورت كنيد و وقتي كه مجاب شديد، با قدرت تمام خود را وقف كار كنيد.
يكي از مزيت‌هاي اينترنت اين است كه شما مي‌توانيد حتي با سرمايه‌ي اندك تجارت موفقي راه‌ بيندازيد و از فضاي آنلاين كسب درآمد از اينترنت كنيد. هر چه با جزئيات و پيچيدگي‌هاي بازاريابي آنلاين آشنايي داشته يا در شبكه‌هاي اجتماعي مهارت داشته باشيد، احتمال موفقيت شما بيشتر است؛ البته براي شروع لازم نيست در امور ذكرشده خبره باشيد.
مانند هر شغلي در اين دنيا شما همچنان به زمان يا سرمايه زياد نياز داريد. اگر هر ۲ را داشته باشيد واضح است كه بازي را برده‌ايد. بسياري از مردم محدوديت بيشتري در منابع مالي نسبت به زمان دارند. با در نظر گرفتن اين كه زمان محدودي در اختيار داريم، استفاده‌ي درست از زمان و مديريت آن براي موفقيت بسيار حياتي است.
چت بات

۱- راه‌اندازي چت‌بات

به لطف حضور تمام‌‌وقت ما در اپليكيشن‌هاي ارتباطي مانند فيسبوك و تلگرام، رشد چت‌بات‌ها به‌وضوح قابل مشاهده است. ما به چت كردن با خانواده و دوستان در شبكه‌هاي اجتماعي بسيار عادت كرده‌ايم. به همين دليل است كه چت‌بات‌هاي هوشمند مرزهاي جديد‌ي براي تجارت تعريف كرده‌اند.
واضح است كه با ادغام شدن چت‌بات‌ها در سرويس‌هاي پشتيباني مشتريان، علاوه بر اتوماسيون كارهاي تكراري دست‌و‌پا‌ گير، رضايت مشتريان نيز افزايش خواهد يافت. مزاياي آن‌ها در ساير جنبه‌هاي تجارت نيز بر همگان روشن شده است. همه‌ي طيف‌هاي تجاري به‌صورت گسترده‌اي به استفاده از انواع چت‌بات‌ها علاقه نشان داده‌اند. پلتفرم‌هايي مانند ميني‌چت و چتي‌ پيپل و بسياري ديگر با رفع دردسر‌هاي راه‌اندازي چت‌بات انحصاري براي استارتاپ‌ها، رشد قابل ملاحظه‌اي به دست آور‌د‌ه‌اند.
تشبيه چت‌بات به معدن طلا چندان اغراق‌آميز به نظر نمي‌رسد. بسياري از مردم سعي مي‌كنند از اين سيستم در تجارت خودشان بهره‌ ببرند تا بسياري از كارهاي فزايند‌ه‌ي فروش و بازاريابي، به‌صورت خودكار انجام شود. اگر چه مانند تب طلاي كاليفرنيا سود اصلي نصيب كساني خواهد شد كه بيل و كلنگ مي‌فروشند؛ اما چرا چت‌بات اختصاصي تجارت خودتان را راه‌اندازي نمي‌كنيد. به يقين اين كار زحمت و تلاش فراواني نياز دارد اما ارزشش را دارد.
محصولات پكي

۲- فروش پك محصولات

فروش محصولات پك‌شده ايده‌ي جديدي نيست و از سال‌ها قبل وجود داشته است. اما رشد روز‌افزون اينترنت باعث شده است كه اين ايده‌هاي قديمي در فضاي مجازي مجالي براي عرض اندام داشته باشند. پك محصولات، لوازم و ابزارهاي مورد نياز همگان است كه با قيمتي كمتر از خريد تك‌تك آن‌ها در اختيار مشتري قرار مي‌گيرد. كلاپ دالر شيو يكي از شركت‌هايي است كه در اين زمينه فعاليت دارد.
اين شركت در سال ۲۰۱۱ توسط ميشاييل دوبين بنيان‌گذاري و بعد‌ها به قيمت ميلياردها دلار فروخته شد. ابتكار عمل آن استفاده از ويديو‌هاي بازاريابي ويروسي بود. اگر از جنبه‌هاي بازاريابي به آن نگاه كنيم به هوشمندي كار دوبين پي خواهيم برد. مانند ساير فروشندگان، محصولات پكي اين شركت نيز آيتم‌هاي پايه‌اي براي سفارش داشت. وقتي شما سفارش خود را انجام مي‌داديد، با تبليغاتي به سمت خريد جنس هاي گران‌تر با تخفيف‌هاي ويژه هدايت مي‌شديد؛ در واقع سود بيشتر، شما را وسوسه‌ به خريد بيشتر مي‌كرد. شناخت دوبين از بازار و توانايي‌هاي وي براي خلق تجارت آنلاين با پتانسيل رشد بالا، او را تبديل به نمادي در اين زمينه تبديل كرد.
براي رشد در اين زمينه احتياجي نيست به مافيا وصل باشيد. احتمالا با وب‌سايت‌هاي داخلي و خارجي كه اساسا براي كمك به اتصال خريداران و فروشندگان اين محصولات ايجاد شده است، آشنايي داريد. مي‌توانيد از آن‌ها براي شروع كسب و كار خود استفاده كنيد.
در اين صنعت، شركت‌هايي مانند گريز، بلوآپرون، فب‌فيت فان و لتوت رشد بسيار سريعي داشته‌اند. مؤسسه‌ي بسته‌بنديشور تخمين زده بود كه در سال ۲۰۱۶ حدد ۲۱.۳ ميليون سايت فروش محصولات پكي وجود داشت. درحالي‌كه در سال ۲۰۱۳ اين رقم ۷۰۰ هزار بود كه رشدي ۳۰۰۰ درصدي را نشان مي‌دهد. يكي از مؤسسان اين سايت‌ها در سن ۴۰ سالگي، درآمد ماهيانه‌ي ۷۸ هزار دلاري دارد!
شبكه ي تبليغات

۳- شبكه‌ي تبليغاتي

در رقابت شديد بازاريابي امروزه اگر ندانيد چگونه ترافيك كاربران را به نفع خودتان مديريت و بهينه‌سازي كنيد، لازم است اين كار را به افراد واجد شرايط واگذار كنيد. حقيقت اين است كه تبليغات پولي پيچيدگي‌هاي خاصي دارد. درك مسائلي مانند هدف‌گيري مشتريان، تعريف بازار هدف، تب و ركود بازار براي همگان امكان‌پذير نيست.
اگر شما با ترفند‌هاي تبليغات آنلاين آشنايي كامل داشته باشيد، به‌راحتي مي‌توانيد شبكه‌ي تبليغاتي خودتان را راه‌اندازي كنيد. با در نظر گرفتن رشد تبليغات آنلاين به‌واسطه‌ي قدم نهادن غول‌هاي تكنولوژي مانند فيسبوك و گوگل واينستاگرام و آن‌هايي كه بعدا خواهند آمد، ماهي‌گيري در اين دريا‌ي گل‌آلود سود سرشاري نصيبتان خواهد كرد.
با نگاهي به آمار و گزارش‌هاي ايماركت، گردش مالي تبليغات آنلاين از ۸۳ ميليارد دلار در سال ۲۰۱۷ تا ۱۲۹ ميليارد دلار در سال ۲۰۲۱، رشدي ۲ برابري خواهد داشت. در سال ۲۰۱۶ براي اولين بار تبليغات آنلاين از تبليغات تلويزيوني پيشي گرفت و اين فاصله در سال ۲۰۱۷ حدود ۱۰ ميليارد دلار شد.
با اين كه اينترنت هنوز در دوران پيش از بلوغ خود به سر مي‌برد، ولي واقعيت محض رشد بيش از پيش تبليغات آنلاين است. هر چه در اين صنعت زودتر سرمايه‌گذاري كنيد بهتر خواهيد توانست پايه‌هاي تجارت آنلاين خود را محكم كنيد. در اين زمينه بسيار مطالعه كنيد و همه‌ي فوت‌و‌فن‌هاي بازاريابي در پلتفرم‌هايي مانند گوگل و فيسبوك را ياد بگيريد. آموزش‌هايي پيدا كنيد و از امكانات رايگان در دسترس براي حرفه‌اي‌تر شدن در اين زمينه استفاده كنيد.
سئو

۴- سئو

بهينه‌سازي براي موتور‌هاي جستجو موضوعي است كه در سال‌هاي اخير بسيار به آن پرداخته شده است. درحالي‌كه آگهي‌هاي تجاري با نرخ سرسام‌آوري رشد مي‌كنند، توانايي براي ديده شدن ليست جستجو‌ها در موتورهاي جستجو مانند گوگل، نه‌تنها مزيتي رقابتي بلكه بسيار سودآور است.
وقتي موضوع كليد‌واژه‌ها‌ي جستجو مطرح مي‌شود، واقعيت اين است كه حدود ۴۰ درصد افراد به بالاترين نتيجه‌ي جستجو كليك مي‌كنند. نتايج نشان داده‌شده در صفحه‌ي اول، ۹۱ درصد بازديدها را به خود اختصاص مي‌دهند. ظاهر شدن در صفحه‌ي اول موتور‌هاي جستجو، مزيت مورد علاقه‌ي همه‌ي مشاوران بازاريابي است.
هرچه اينترنت رشد مي‌كند و بزرگ‌تر مي شود، سئو نه‌تنها رقابتي‌تر مي‌شود بلكه فرصت‌هاي شغلي آن بسيار وسوسه‌كننده‌تر مي‌شوند. اگر بدانيد چه بايد بكنيد، به‌آساني مي‌توانيد در اين صنعت سرمايه‌گذاري كنيد. البته قرار نيست فقط به مشتريان خدمات بدهيد. تسلط در اين زمينه براي كسب‌و‌كار خودتان نيز بسيار مفيد خواهد بود.
كرايه ي مكان براي تعطيلات

۵- كرايه‌ي آنلاين محل اسكان

تجارت كرايه‌ي مكان بسيار پررونق است. با اين‌كه اشاره به آن ممكن است ذهنتان را سمت شركت‌هاي ميليارد دلاري مانند اير بي‌ان‌بي و هوم‌وي ببرد، اما كسب‌و‌كار‌هاي كوچكي مانند اينوايتد‌هوم يا لكسوري ريترت و ساير موارد توانسته‌اند در اين بازار جاي پايي براي خود باز كنند. در سيستم كرايه‌ي منزل بنگاه‌ها حدود ۱۰ تا ۴۰ درصد مبلغ را برحسب نرخ و شرايط كرايه به‌عنوان كارمزد مي‌گيرند.
راه‌اندازي و توسعه‌ي سيستم اجاره‌ي مكان احتياج به دانش‌هاي نرم‌افزاري كليدي براي كمك به سازماندهي امور با افزايش رزرو‌ دارد. اما اگر به‌دقت نگاه كنيد، خواهيد ديد اين كار يكي از بهترين كسب‌وكار‌هاي آنلايني است كه مي‌توانيد راه‌اندازي كنيد. البته به‌صورت سنتي نيز مي‌توانيد به اين كار بپردازيد، ولي هر چه از زيرساخت‌هاي مجازي بيشتر بهره ببريد، دست بالاتر خواهيد داشت.
اگر به صنعت توريست علاقه‌مند هستيد و در شهري گردش‌پذير زندگي مي‌كنيد، فعاليت در اين حرفه به‌سرعت شما را پولدار خواهد كرد. شركت‌هايي مانند لاجيكس،لاجيفاي و ۳۶۵ ويلاس راهكار‌هايي براي ساخت و مديريت سيستم كرايه‌ مكان اختصاصي ارائه مي‌دهند.
وبينار

۶- سمينار آنلاين

اگر ايد‌ه‌ي قابل عرضه‌اي داريد، بهتر است به راه‌اندازي سمينار آنلاين يا وبينار بينديشيد. وبينار يكي از بهترين راه‌ حل‌ها براي فروش محصولات است. حتي لازم نيست جنس خودتان را داشته باشيد. جيسون فلادلين، بنيان‌گذار شركت راپيد كورو، از طريق وبينار فروش ۱۰۰ ميليون دلاري به دست آورده است كه تأثير اين سيستم در بازاريابي و فروش را نشان مي‌دهد.
وبينار‌ها مشتريان درگيرشده‌اي را براي شما پيدا مي‌كنند كه كاملا مشتاق هستند تا هر آن‌چه به آن‌ها پيشنهاد بدهيد، خريداري كنند. بهترين روش براي راه‌اندازي تجارت وبينار اين است كه محصولي پيدا كنيد كه از آن شناخت داشته باشيد و بتوانيد از آن تعريف و تمجيد كنيد؛ سپس يك سمينار معرفي محصول عالي بسازيد. اين سيستم بازاريابي توسط فلادلين متولد شد و گسترش آن به بازار‌هاي جهاني به‌وسيله‌ي راسل برونسون بود. برونسون حتي نرم‌افزاري به نام فانل اسكريپت توليد كرده است كه به‌صورت مختصر و مفيد همه‌ي ابزار‌هاي ساخت وبينار موفق را دارد.
در هر مسيري كه هستيد؛ چه صاحب يك شركت تجاري باشيد چه فقط يك محصول را تبليغ كنيد، از بهترين پلتفرم‌هاي اين حوزه مانند گوتوو، وبينار يا وبينارجم غافل نشويد.
مشاور تجاري

۷- مشاوره‌ي بازرگاني

مشاوره‌ي بازرگاني يكي از سودآورترين مشاغلي است كه مي‌تواند به شما دسترسي به تجارتي بزرگ‌تر و شبكه‌اي از تاجراني كه دنبال توسعه‌ي تجارتشان هستند بدهد. اگر شما در تجارتي مهارت يا از بازاري درك عميق داريد، مشاور‌ه‌ي تجاري سود زيادي به همراه دارد.
درحالي‌كه عده‌ي زيادي پشت سر هم شكست مي‌خورند، افرادي مانند فرانك كرن يا آنتوني رابينز به دنياي تجارت تسلط كاملي پيدا كرده‌اند. بهترين روش براي به دست گرفتن اين صنعت، ارائه‌ي راهكارهاي ارزش‌آفرين است كه به دنبال آن شركت‌ها براي جذب شما سرودست خواهند شكست. اليور تالامايان، يكي ديگر از رهبران موفق تجاري، اين روش را به‌عنوان استراتژي اصلي براي جذب مشتريان و بازار بيشتر به كار برد. شما بايد ابتدا وضعيت شركت را تحليل كنيد و بدانيد در كجاي دنياي تجارت قرار دارد؛ سپس مقصد را درك كنيد و براي هدفي كه مي‌خواهيد به آن برسيد، راهكاري مناسب ارائه دهيد.
درك و اجراي موفق استراتژي درست، رمز موفقيت است. شما بايد به خودتان و كاري كه مي خواهيد انجام دهيد ايمان داشته باشيد، سپس بايد بتوانيد با واقعيت هاي جامعه تعامل پيدا كنيد. اگر مي‌خواهيد مشاور بازرگاني معروفي شويد، ابتدا بايد نتايج تحسين‌كننده‌اي به‌عنوان رزومه داشته باشيد. خرسندي افراد از نتايج حاصله تبليغ كار شما خواهد بود و به‌مرور مي توانيد قيمت مشاوره‌ي خودتان را بالا ببريد. برانسون قبل از راه‌اندازي بنگاه مشاوره‌ي خود، ابتدا به رشد شركت‌درو كانول كمك كرد و اين شركت را از يك خرده‌پا به شركت ميليون دلاري تبديل كرد. بعد از اين موفقيت، او قادر بود مشتريان بزرگ‌تري به دست آورد.
منبع : زوميت

Wednesday, 18 October 2017

ديجيتال ماركتينگ و 10 استراتژي برتر آن در سال 2017

 

10 دليلي كه شما به استراتژي ديجيتال ماركتينگ نيازمنديد در اينجا معرفي شده است. ديجيتال ماركتينگ با يك برنامه ريزي دقيق باعث تغييرات اساسي در كسب و كارها مي شود.

ديجيتال ماركتينگ يك اصطلاح براي بازاريابي محصولات يا خدمات از طريق فن آوري هاي ديجيتال است. ديجيتال ماركتينگ از طريق هر رسانه ديجيتالي مانند موبايل، صفحات نمايشگر تبليغاتي و ...امكانپذير است. اگر شما صاحب يك وب سايت باشيد يا در زمينه تبليغات اينترنتي فعاليت مي كنيد حتما با ديجيتال ماركتينگ آشنا هستيد. وقتي كه شما قصد توسعه يك استراتژي ديجيتال ماركتينگ  را داريد، ازكجا بايد  كنيد؟ هر استراتژي نيازمند يك برنامه ريزي منظم و اجراي دقيق آن مي باشد. يكي از دلايل اصلي شكست بسياري از كسب و كار نداشتن برنامه براي استراتژي  مي باشد. پس اولين كار شما نوشتن يك برنامه و اجراي دقيق آن مي باشد.

آيا شما يك استراتژي براي ديجيتال ماركتينگ داريد؟

از سال 2012، در خصوص مقدار استفاده از بازاريابي ديجيتال توسط صاحبان كسب و كار نظر سنجي هاي مختلفي انجام شده است. نتايج اين تحقيقات يك رشد چشم گيري در استفاده از ديجيتال مارگتينگ را نشان مي دهد .تا چند سال پيش حدود دو سوم يا سه چهارم كسب و كارها بازاريابي ديجيتال  خود را به دليل آشنا نبودن به تكنيك هاي جديد بدون هيچ گونه برنامه اي پيش مي بردند كه اين مقدار امروزه به 44 درصد كاهش پيدا كرده است، البته هرچند كه هنوز مقدار بالايي است اما مي توان اميدوار بود كه در چند سال آينده تمامي كسب وكارها طبق يك برنامه و استراتژي در حوزه ديجيتال ماركتينگ فعاليت هاي خود را انجام مي دهند.
در سال 2017 در خصوص مديريت ديجيتال ماركتينگ بررسي و تحقيقاتي تا الان صورت گرفته است. در شكل زير ما مي توانيم ببينيم كه چه مقدار اين نوع بازاريابي در سال 2017 مورد استفاده قرار گرفته است:
براساس نتايج تحقيقات بالا، ما شاهد يك رويكرد بهبود يافته در خصوص استفاده از اين نوع بازاريابي مي باشيم و كمتر از نيمي كسب وكارها هنوز از استراتژي ديجيتال ماركتينگ استفاده نمي كنند. حال شما جز كدام دسته هستيد؟ اگر مي خواهيد بازار رقابت در سال 2017 از دست ندهيد، بهتر است هرچه سريعتر دست به كار شويد و براي خود يك برنامه بازاريابي ديجيتال تنظيم كنيد. البته فقط برنامه ريزي كافي نيست، بايد بدانيد كه اجرا مهمتر از برنامه ريزي مي باشد.

توصيه هايي براي توسعه استراتژي ديجيتال ماركتينگ

مهمتر از داشتن يا نداشتن استراتژي، اين مي باشد كه در برنامه خود جايگاهي را كه الان داريد و جايگاهي را كه مي خواهيد چند سال بعد به آن دست پيدا كنيد را در نظر بگيريد و با هم مقايسه كنيد. در حقيقت شما بايد در برنامه ريزي خود هدف و جايگاه و نيازهاي خود را تعيين كنيد. شما يك برنامه ريزي بلند مدت داريد كه در سال دهم قصد داريد به آن دست بيابيد اما بايد در برنامه ريزي هاي كوتاه مدت خود دربين اين ده سال هدف هاي كوچكتري تعيين كنيد كه با كمك اين هدفها بتوانيد به هدف بزرگتر دسترسي داشته باشيد.
برنامه ريزي استراتژي ديجيتالي هم به همين صورت است. يكي ازبهترين نكات آن داشتن ابزارهاي اندازه گيري است تا اينكه متوجه شويد راهي كه انتخاب كرده ايد براي تبليغات چه مقدار بازخورد داشته است مانند ايميل ماركتينگ شما بايد بررسي كنيد، ايميل هايي كه ارسال مي كنيد چه مقدار از آنها خوانده مي شوند و چه مقدار كليك روي آنها مي شود.
هنوز هم بسياري از شركتها بازاريابي ديجيتال خود را بدون برنامه پيش مي برند. بسياري از شركتها ارزش رسانه هاي ديجيتال را مي دانند و بيشتر تلاش مي كنند از شبكه هاي اجتماعي،ايميل و موارد مرتبط با آنها استفاده كنند چون كه نتيجه بيشتري گرفته اند اما ديجيتال ماركتينگ فقط به اين موارد محدود نمي شود در واقع شما بايد از قبل پيش زمينه هايي نيز براي اين كار آماده كنيد بعد اقدام به آن بكنيد.
يك نكته را كه حتما بايد در نظر داشته باشيد شركت شما هر چقدر كه بزرگ يا كوچك باشد، به يك برنامه ديجيتال ماركتينگ نياز دارد، از اينرو بسياري شركت براي بازاريابي ديجيتال خود يك برنامه بازاريابي ديجيتال منحصر به فرد دارند.
در ادامه ما مي خواهيم به مشكلات نداشتن يك استراتژي براي ديجيتال ماركتينگ  بپردازيم:

1. بدون جهت بودن

شركتهاي بدون استراتژي ، هيچ گونه هدف استراتژيكي براي بدست آوردن چيزي كه مي خواهند از طريق آنلاين بدست بياورند را ندارند از اين رو نه مي توانند مشتريان جديدي را بدست بياورند نه ميتوانند رابطه عميقي و مناسبي با مشتريان فعلي خوب برقرار كنند. اگر شماهيچ هدفي نداشته باشيد احتمالا هيچگونه منبعي متناسب با هدفتون نخواهيد يافت و نخواهيد توانست ميزان دسترسي به اهداف خود را ارزيابي كنيد.

2. شما سهم بازار آنلاين خود را نخواهيد دانست

اگر شما در خصوص سهم بازار خود هيچ گونه تحقيقي نكنيد، نمي توانيد متوجه تقاضاي مشتريان گرديد و در حقيقت تقاضا و درخواست آنان ناديده گرفته مي شود. امروزه بازار سنتي با سرعت فراواني در حال تغيير است و ما شاهد تفاوت در رفتار و شخصيت مشتري، رقبا و انجمن هاي بازاريابي هستيم. براي همين شما بايد با آخرين متدهاي روز چه در ديجيتال ماركتينگ و چه در تغييرات، اطلاعات خود را بروز كنيد. دانستن نبض بازار يكي از مهمترين اصول برنامه ريزي براي استراتژي است.

3. رقبا سهم بازار را بدست مي آورند

اگر شما نتوانيد سهم بازار با بدست بياوريد و هيچگونه منبعي براي ديجيتال ماركتينگ نداشته و بدون استراتژي و هدف جلو برويد، رقباي شما سهم شما را هم خواهد گرفت و در واقع شما ديگر هيچ گونه جايي نخواهيد داشت.

4. شما هيچگونه ارائه و پيشنهاد خاص آنلاين نخواهيد داشت

تعريف كردن پيشنهادات و توضيحات محصولات به صورت شفاف براي مشتريان، باعث مي شود كه به راحتي محصولات شما را درك كند و يك تفاوتي بين شما و بقيه برندها ايجاد نمايد و خود اين مساله، مشتريان جديدي را به سمت را هدايت مي كند كه در نهايت به خاطر ويژگي محصولات، به شما وفادار خواهند بود.

5. مشتريان آنلاين خود را به درستي نخواهيد شناخت

ابزارهاي زيادي براي بررسي وب سايتتان وجود دارد مانند گوگل آناليتيك و.. اما هيچ كدام از اينها نمي توانند اطلاعات دقيقي از مشتريان به شما بدهند، البته ممكن است مثلا مقدار جستجوي كلمات كليدي را بدست بياوريد اما به شما هيچ گونه اطلاعاتي در خصوص اخلاق مشتريان و نحوه خريد آنها نمي دهد. شما بايد از ابزارهاي دقيقتر كه خود طراحي مي كنيد استفاده كنيد مانند فرم تماس يا فرم هاي نظرسنجي كه نوع علاقه و ميزان خريد آنها رابسنجيد.

6. كسب و كارتان از هم مي پاشد

مهمترين ويژگي در كسب و كار اينترنتي و ديجيتال ماركتينگ، صبر است.البته راه هاي زيادي براي دورزدن و بهتر كردن كسب و كارتان از راه هاي ميانبر وجود دارد اما اين را بدانيد كه اگر شما سايت خود را بدون برنامه و خيلي سريع بالا ببريد گوگل وب سايت شما را جريمه كرده و رتبه شما تنزل پيدا خواهد كرد و ديگر هيچگاه نميتوانيد به رتبه قبلي خود برگرديد.

7. قراردادن بودجه كافي 

اگر شما براي برنامه ريزي ديجيتال ماركتينگ خود منابع كافي در اختيارتان نباشد و از مهارت لازم براي اينكار را نداشته باشيد، به سختي مي توانيد در بازار رقابتي دوام بياوريد و به تقاضاي مشتريان پاسخ دهيد.

8. هدر رفتن پول و زمان

شما ممكن است كه منابع كافي هم در اختيار داشته باشيد اما ندانيد چگونه اين منابع را استفاده كنيد و هيچگونه استراتژي نداشته باشيد، نه تنها نميتوانيد ازمنابع خود استفاده بهينه كنيد بلكه پول و زمان خود از دست خواهيد داد. حتي شركتهاي بزرگ كه سازمانها و بخشهاي مختلفي دارند بايد بيشتر در اين باره تحقيق و بررسي كنند.

9. هيچ پيشنهاد جديدي نخواهيد داشت و مانند يك فروشگاه معمولي فعاليت خواهيد كرد

اگر شما به برندها و وب سايت هاي معروف نگاه كنيد، مشاهده مي كنيد كه آنها هر دفعه روند بازاريابي ديجيتال خود را عوض مي كنند يعني پيشنهاد ويژه اي را ارائه مي دهند و سعي مي كنند كه وب سايت خود از حالت تكراري دربياورند. اگر كاربر وارد وب سايت شما گردد و هيچگونه مطلب جديدي را پيدا نكند، وب سايت شما را يك وب سايت متروكه فرض خواهد كرد و در ضمن به دليل بروز نشدن هم نيزاز طرف گوگل جريمه خواهيد شد.

10. وب سايت شما بهينه سازي نخواهد شد

هر شركت براي خود يك سري اصول و قواعد باري تجزيه وتحليل دارد اما مديران ارشد هيچگاه اعتماد كافي را به تيمشان ندارند كه آنها وقت كافي براي اين كار را داشته باشند. اگر استراتژي ديجيتال ماركتينگ  شما قادر باشد كه بتواند حقوق ابتدايي را برآورده سازد آنوقت مي توان اميدوار بود كه بقيه جنبه هاي كليدي مانند جستجوي بازاريابي، تجربه كاربري ، ايميل و بازاريابي شبكه هاي اجتماعي هم به خوبي پيش مي روند.

منبع : سئو كار